2011年12月02日

Windows Live Mailで0x80070057 エラーが出てメール送信できない

OCNと契約していて、エラーが出てメール送信ができないという相談を受けました。

サーバー: '●●●.ocn.ne.jp'
Windows Live メール エラー ID: 0x80070057
プロトコル: SMTP
ポート: 25
セキュリティ (SSL): いいえ

以下を見れば単純そうな問題ではありますが、意外といろいろあったので。

OCNのメール設定情報


 
 
最近までメール送受信ともできていたとのことで、逆に言うとOCNでは最近まで使えたんかい!って突っ込むべきところが「ポート25でのsmtp」でしょうが、じゃあ587にすれば、というわけでもなく上手くいかないで状況。

で、調べたらこちらとこちら。
教えて!goo「メールが送信出ません 助けてください。 - E-Mail -」
教えて!OCN「メール送信エラー」
と、大元からずばりな情報が。

WindowsLiveMailの方にも問題があるようで
Windows Live Solution Center「サーバーエラー 0x80070057: メール送信不可」
を参考にせよとのことで、Windows Live Essentialsをダウンロードしてから更新すればよさげな感じ。

また、送ろうとしていたメール自体が、実は写真を10枚近くそのまま添付してメールしようとしたようで。
そりゃ送れないかも...

という事で、
・SMTPの設定(サーバ/ポート)をOP25B後の設定に修正
・Windows Live Essentials 2011をダウンロードしてWindowsLiveメールを更新
・写真サイズを加工して添付する方法を教えてメール作り直し。

で、このトラブルを無事解決しました。


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